Гарантия

 

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потёртостей.
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

 

Согласно р. 5 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Гарантийный срок — это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Срок службы равен гарантийному сроку.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р. І ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются.

 

Гарантийные сроки товаров согласно р. І ст.7 п. 2 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Обувь для взрослого населения:

  • Обувь повседневная с верхом из натуральной кожи — не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона.

Кожгалантерейные изделия:

  • Изделия мелкой кожгалантереи — 30 дней.
  • Сумки женские, мужские, дорожные, спортивные — 30 дней.

 

Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви):

  • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта.
  • Летний сезон с 15 мая по 15 сентября.
  • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.