Гарантия
Я могу обменять или вернуть товар?
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потёртостей.
- Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки.
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Согласно р. 5 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей»:
Гарантийный срок — это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.
Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Срок службы равен гарантийному сроку.
В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р. І ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».
В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются.
Гарантийные сроки товаров согласно р. І ст.7 п. 2 Закона Украины «О защите прав потребителей»:
Обувь для взрослого населения:
- Обувь повседневная с верхом из натуральной кожи — не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона.
Кожгалантерейные изделия:
- Изделия мелкой кожгалантереи — 30 дней.
- Сумки женские, мужские, дорожные, спортивные — 30 дней.
Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви):
- Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта.
- Летний сезон с 15 мая по 15 сентября.
- Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.